Política de devoluciones y Reembolsos
Esta Política de Devoluciones y Reembolsos («la Política») establece los términos y condiciones bajo los cuales los usuarios de Academia «Tu Plaza Sanitaria» pueden solicitar reembolsos por los productos adquiridos.
1. Formato de Productos Adquiridos
Todos los temarios, cuestionarios tipo test y temas de muestra disponibles en Academia «Tu Plaza Sanitaria» se proporcionan exclusivamente en formato digital PDF. Estos archivos digitales son considerados bienes intangibles y se entregan de manera inmediata al cliente tras la compra.
2. Derecho de Descarga
Una vez realizada la compra, el cliente tendrá derecho a descargar el producto adquirido en formato PDF a través de un enlace mediante el enlace habilitado. En caso de fallo técnico o error en el suministro del contenido digital, el usuario podrá solicitar la reposición del producto defectuoso en un plazo máximo de 14 días desde que tuvo conocimiento del problema. Transcurrido este periodo, no se admitirán reclamaciones ni solicitudes de reenvío del contenido. Antes de realizar la compra, se recomienda leer detenidamente la descripción del producto, examinar sus características y requisitos técnicos para evaluar si cumple con sus necesidades y expectativas.
3. Derecho de Reembolso
Una vez que el cliente haya accedido al contenido digital, perderá automáticamente el derecho a solicitar reembolso del importe pagado. Debido que estos productos son bienes intangibles entregados de forma inmediata y que no pueden recuperarse tras la descarga, no se ofrece reembolso ni devolución.
4. ¿necesitas ayuda?
En caso de duda sobre reembolsos y devoluciones, por favor ponte en contacto con nosotros en contacto@tuplazasanitaria.es. Estamos comprometidos con su satifacción y trabajaremos para resolver cualquier problema o inquietud que pueda surgir durante su experiencia con nosotros.
Última actualización: 29/09/2025.