Términos y Condiciones Generales
1. Identificación de las partes contratantes
En adelante, “la Academia” se refiere a la entidad titular del sitio web y servicios formativos “Tu Plaza Sanitaria”, con domicilio en calle campezo 1, Madrid, y contacto contacto@tuplazasanitaria.es.
El “Alumno” o “Usuario” es la persona física que accede a la plataforma y contrata los cursos u otros servicios ofrecidos, con plena capacidad para contratar.
2. Objeto y naturaleza del contrato
El presente documento regula la relación entre la Academia y el Alumno respecto a la prestación de servicios formativos no reglados realizados a través de medios telemáticos y digitales, dirigidos a la preparación de oposiciones y formación complementaria.
Dichos servicios no otorgan título oficial ni certificación pública y están destinados exclusivamente para uso personal y no comercial del Alumno.
3. Descripción y características de lo servicios
La Academia ofrecerá acceso a materiales digitales (temarios, cuestionarios, casos prácticos y recursos complementarios), tutorías, y soporte durante la vigencia del curso contratado.
Las entregas y acceso a materiales estarán vinculados a la superación de pruebas progresivas y el avance registrado del Alumno.
La duración, calendario, y modalidad de cada curso se especificarán en la descripción del producto y confirmación de la matrícula.
4. Condiciones económicas y formas de pago
Los precios aplicables están disponibles en la web en el momento de la matrícula.
El Alumno podrá optar por pago único por la totalidad o pago fraccionado según modalidades descritas concretamente en el proceso de inscripción.
El incumplimiento en los plazos podrá ocasionar suspensiones del acceso y recargos según las condiciones comunicadas.
La Academia se reserva el derecho de modificar precios previa notificación con suficiente antelación.
5. Derecho de desestimiento y devoluciones
Conforme a la legislación vigente relativa a la contratación electrónica y venta de contenidos digitales (Ley 34/2002, LOPDGDD y RGPD), el Alumno pierde el derecho al desistimiento una vez que haya accedido y descargado los contenidos digitales.
En caso de fallo técnico o error en la entrega, la reposición o reenvío podrá reclamarse dentro de un plazo máximo de 14 días naturales desde la detección del problema.
No se admitirán reembolsos ni devoluciones pasados estos plazos ni por motivos diferentes a los expresamente reseñados. Ver Política de Devoluciones.
6. Obligaciones y derechos del Alumno
El Alumno se compromete a utilizar el material formativo proporcionado únicamente para su formación personal e intransferible, quedando expresamente prohibida la reproducción, distribución, publicación, cesión o cualquier otro uso no autorizado del contenido digital.
El incumplimiento de esta obligación supondrá la terminación inmediata del acceso y las acciones legales pertinentes.
El Alumno debe cumplir con las actividades formativas, pruebas y evaluaciones establecidas en los plazos previstos. La progresión en el curso y desbloqueo de contenido dependerán del cumplimiento y rendimiento acreditado.
El Alumno garantiza la veracidad y exactitud de los datos personales facilitados para la inscripción y comunicación con la Academia. En caso de cambio, debe notificarlo en un plazo máximo de 15 días.
7. Obligaciones y derechos de la Academia
La Academia se compromete a facilitar el acceso a los contenidos y recursos formativos según lo contratado y garantizar el soporte técnico mínimo necesario para la correcta navegación y uso de la plataforma.
La Academia asegura el cumplimiento de la normativa aplicable en materia de protección de datos personales y adopta medidas técnicas y organizativas para garantizar su seguridad conforme al RGPD y la LOPDGDD. Ver Política de Privacidad.
La Academia podrá actualizar, modificar o cancelar cursos o contenidos por razones técnicas, legales o pedagógicas, notificando al Alumno con la mayor antelación posible.
8. Derechos y deberes sobre Propiedad Intelectual
Los contenidos, marcas, logos, plataformas y demás materiales digitales son propiedad de la Academia o de terceros licenciatarios y están protegidos por leyes nacionales e internacionales.
El Alumno recibe una licencia limitada, personal e intransferible para uso exclusivo en la formación contratada. No podrá ceder, reproducir, modificar, distribuir o usar los contenidos para fines comerciales sin autorización expresa y escrita.
9. Limitación de responsabilidad
El Alumno reconoce que el uso de los contenidos digitales y la plataforma formativa es bajo su propia responsabilidad, aceptando que la Academia no garantiza resultados específicos de aprendizaje o éxito en oposiciones.
10. Duración y Vigencia
El contrato tendrá la duración del curso contratado, expresada en las características de contratación. La Academia puede suspender temporal o definitivamente el acceso si se detectan incumplimientos, falta de pago o uso indebido.
11. Modificaciones
La Academia podrá modificar unilateralmente puntos técnicos, contenidos o condiciones por razones legítimas, notificándolo previamente en la plataforma o por correo.
12. Legislación aplicable y jurisdicción
Este contrato se regirá e interpretará conforme a la legislación española, en especial la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información, Ley de Defensa de los Consumidores y el RGPD.
13. Procedimiento para reclamaciones y contacto
El Alumno podrá presentar reclamaciones o ejercer cualquier derecho dirigiéndose al correo electrónico contacto@tuplazasanitaria.es.
14. Confidencialidad
Ambas partes se comprometen a mantener en estricta confidencialidad toda información sensible, técnica, académica o personal a la que tengan acceso durante la vigencia del contrato. Esta obligación subsistirá aún después de la finalización del contrato.
15. Responsabilidad por incumplimiento
En caso de incumplimiento grave de las cláusulas del contrato por parte del Alumno, la Academia podrá suspender o rescindir el acceso a la plataforma y servicios, reservándose el derecho a reclamar las indemnizaciones que correspondan por daños y perjuicios.
16. Comunicaciones
Todas las notificaciones, comunicaciones y requerimientos relacionados con el contrato se realizarán preferentemente por medios electrónicos a las direcciones de correo electrónico facilitadas por ambas partes en el momento de la inscripción.
17. Cláusulas adicionales
La Academia podrá establecer cláusulas adicionales o condiciones específicas para cursos concretos o promociones, siempre informando adecuadamente al Alumno y con aceptación previa.
18. Protección frente a contingencias
En situaciones imprevistas de fuerza mayor, como pandemias, desastres naturales o cambios regulatorios, que imposibiliten la prestación total o parcial del servicio, la Academia podrá suspender temporalmente el curso o adaptar la metodología, comunicándolo al Alumno.
Última actualización: 29/09/2025.